L’opérateur historique est en train d’installer les premiers distributeurs de son service bancaire mobile gratuit qui sera lancé le 6 juillet prochain. On vous explique comment il va fonctionner.
Orange vient s’installer l’un de ses premiers distributeur automatique à proximité de son centre Orange Village à Arcueil. Logique puisque les salariés du groupe testent actuellement le service avant son lancement le 6 juillet prochain.
Ce service bancaire mobile et gratuit était l’annonce phare du Show Hello du jeudi 20 avril de Stéphane Richard a présenté Orange Bank. A son lancement, il se concentrera sur quelques fonctionnalités : paiement, envoi d’argent par SMS, ou encore blocage de la carte. A la rentrée, la banque proposera aussi des crédits à la consommation, immobiliers et de l’épargne « à tarifs attractifs » a promis Stéphane Richard sur le plateau de 01netTV.
Pas de frais de carte bancaire ni de conditions de revenus minimales
Pour ouvrir un compte chez Orange Bank, ce sera simple. Vous pourrez effectuer la procédure en ligne sur le site officiel, sur l’appli mobile depuis votre téléphone ou dans l’une des 140 boutiques Orange qui comporteront des corners dédiés avec des conseillers. Vous disposerez alors de deux moyens de paiement : votre smartphone et une carte bancaire. Soulignons au passage que le design de cette dernière est plutôt réussi avec sa forme verticale et ses couleurs noir et orange. Pas de frais bancaires, de conditions de revenus minimales, ou de somme initiale pour ouvrir un compte. Ce dernier point fait la différence avec les acteurs qui occupent déjà le créneau de la banque mobile en France comme Hello bank (BNP Paribas) et N26. Soon (Axa Banque) exige, lui, seulement le versement de 40 euros pour débuter.
Toutefois, avec Orange Bank, vous écoperez de 5 euros de frais de gestion si vous effectuez moins de trois mouvements par mois. Le montant des agios en cas de découvert n’a pas non plus été précisé. « Concernant les frais et autres précisions d’utilisation, tout sera dévoilé au moment du lancement », nous a prévenu un porte-parole d’Orange.
Un service presque 100% mobile
Lorsque l’on arrive sur l’accueil de l’application mobile, on accède à un écran épuré sur fond vert avec la mention « Bonjour untel, votre solde est de tant .. ». Elle permet d’accéder au détail des mouvements du compte.
Pour le reste, le menu comporte trois grandes sections. Les virements, symbolisés par deux flèches en sens inverse, le paiement avec une icône de carte bancaire, et votre profil.
Les paiements sans contacts avec le smartphone se font classiquement grâce à la technologie NFC. Mais il est aussi possible de virer une somme par SMS, à partir d’un simple numéro de téléphone et en quelques secondes. A charge toutefois pour la personne créditrice de renseigner ses coordonnées bancaires pour valider l’opération à la fin. Vous recevez alors un SMS de confirmation.
Autre fonctionnalité bien vue, le fait de pouvoir bloquer sa carte temporairement depuis l’application. Si on la retrouve, il est toujours possible de l’autoriser à nouveau.
Petite réserve : le montant des paiements est limité à 300 euros maximum lorsqu’il est effectué depuis un smartphone et pas plus de 600 euros par mois. Ce qui limite sacrément l’usage du paiement mobile.
Un conseiller virtuel à votre service
Autre originalité, l’existence d’un conseiller virtuel reposant sur l’intelligence artificielle Watson d’IBM. Il est accessible via le bouton rond affiché en permanence en bas à droite dans l’application. Il déclenche automatiquement un chat. Pas de commande vocale pour le moment, mais Watson est capable de répondre à des questions ou des interpellations formulées en langage naturel et avec des fautes. « J’ai perdu ma CB », « Quel est le plafond de ma carte à l’étranger ? » , ou encore « Je veux faire un prêt de 5000 euros ».
Ce conseiller virtuel pourra aussi vous solliciter pour formuler des recommandations en cas de situation inconfortable et vous prévenir, par exemple, que vous allez être à découvert. « Watson détectera même automatiquement votre degré de stress à partir de mots clefs ou de tics de langage », a tenu à préciser Stéphane Richard à 01netTV.
Pour résumer, Orange Bank se distingue de ses rivaux avec le recours à Watson, l’absence d’une somme initiale pour ouvrir un compte et la présence de conseillers physiques dans ses boutiques les plus vastes partout en France. Et bien sûr, il capitalise sur sa solide image d’opérateur historique qui devrait inspirer confiance.
…
La suite de l’article : Orange Bank : comment ça marche ?
01net – 17/06/2017
Orange Bank : comment ça marche ?
Orange vient s’installer l’un de ses premiers distributeur automatique à proximité de son centre Orange Village à Arcueil. Logique puisque les salariés du groupe testent actuellement le service avant son lancement le 6 juillet prochain.
Ce service bancaire mobile et gratuit était l’annonce phare du Show Hello du jeudi 20 avril de Stéphane Richard a présenté Orange Bank. A son lancement, il se concentrera sur quelques fonctionnalités : paiement, envoi d’argent par SMS, ou encore blocage de la carte. A la rentrée, la banque proposera aussi des crédits à la consommation, immobiliers et de l’épargne « à tarifs attractifs » a promis Stéphane Richard sur le plateau de 01netTV.
Pas de frais de carte bancaire ni de conditions de revenus minimales
Pour ouvrir un compte chez Orange Bank, ce sera simple. Vous pourrez effectuer la procédure en ligne sur le site officiel, sur l’appli mobile depuis votre téléphone ou dans l’une des 140 boutiques Orange qui comporteront des corners dédiés avec des conseillers. Vous disposerez alors de deux moyens de paiement : votre smartphone et une carte bancaire. Soulignons au passage que le design de cette dernière est plutôt réussi avec sa forme verticale et ses couleurs noir et orange. Pas de frais bancaires, de conditions de revenus minimales, ou de somme initiale pour ouvrir un compte. Ce dernier point fait la différence avec les acteurs qui occupent déjà le créneau de la banque mobile en France comme Hello bank (BNP Paribas) et N26. Soon (Axa Banque) exige, lui, seulement le versement de 40 euros pour débuter.
Toutefois, avec Orange Bank, vous écoperez de 5 euros de frais de gestion si vous effectuez moins de trois mouvements par mois. Le montant des agios en cas de découvert n’a pas non plus été précisé. « Concernant les frais et autres précisions d’utilisation, tout sera dévoilé au moment du lancement », nous a prévenu un porte-parole d’Orange.
Un service presque 100% mobile
Lorsque l’on arrive sur l’accueil de l’application mobile, on accède à un écran épuré sur fond vert avec la mention « Bonjour untel, votre solde est de tant .. ». Elle permet d’accéder au détail des mouvements du compte.
Pour le reste, le menu comporte trois grandes sections. Les virements, symbolisés par deux flèches en sens inverse, le paiement avec une icône de carte bancaire, et votre profil.
Les paiements sans contacts avec le smartphone se font classiquement grâce à la technologie NFC. Mais il est aussi possible de virer une somme par SMS, à partir d’un simple numéro de téléphone et en quelques secondes. A charge toutefois pour la personne créditrice de renseigner ses coordonnées bancaires pour valider l’opération à la fin. Vous recevez alors un SMS de confirmation.
Autre fonctionnalité bien vue, le fait de pouvoir bloquer sa carte temporairement depuis l’application. Si on la retrouve, il est toujours possible de l’autoriser à nouveau.
Petite réserve : le montant des paiements est limité à 300 euros maximum lorsqu’il est effectué depuis un smartphone et pas plus de 600 euros par mois. Ce qui limite sacrément l’usage du paiement mobile.
Un conseiller virtuel à votre service
Autre originalité, l’existence d’un conseiller virtuel reposant sur l’intelligence artificielle Watson d’IBM. Il est accessible via le bouton rond affiché en permanence en bas à droite dans l’application. Il déclenche automatiquement un chat. Pas de commande vocale pour le moment, mais Watson est capable de répondre à des questions ou des interpellations formulées en langage naturel et avec des fautes. « J’ai perdu ma CB », « Quel est le plafond de ma carte à l’étranger ? » , ou encore « Je veux faire un prêt de 5000 euros ».
Ce conseiller virtuel pourra aussi vous solliciter pour formuler des recommandations en cas de situation inconfortable et vous prévenir, par exemple, que vous allez être à découvert. « Watson détectera même automatiquement votre degré de stress à partir de mots clefs ou de tics de langage », a tenu à préciser Stéphane Richard à 01netTV.
Pour résumer, Orange Bank se distingue de ses rivaux avec le recours à Watson, l’absence d’une somme initiale pour ouvrir un compte et la présence de conseillers physiques dans ses boutiques les plus vastes partout en France. Et bien sûr, il capitalise sur sa solide image d’opérateur historique qui devrait inspirer confiance.
…
La suite de l’article : Orange Bank : comment ça marche ?
01net – 17/06/2017